随着工业4.0和 中国制造2025 的发展，SMT行业自动化、智能化浪潮兴起，您认为哪些技术对于未来至关重要？预计SMT行业会发生哪些变化？

只闻楼梯响，不见人下来～这是工业4.0的最佳写照！目前是行销噱头大于实质帮助。

以中国目前的情形来估算，在五年内很难实现工业4.0。最有可能的转变是智慧工厂讯息化的整合跟机械手臂自动化的导入。借以改善效率，减少人工成本，为工业4.0迈出第一小步。

可以预见的，自动化的整合是未来几年大家比较关注的，可以减少人为的失误，提高良率，降低人工成本，不会有加班过多触法的忧虑，不会有找不到操作工人跟教育训练的苦恼。大大的提高企业的竞争力！

机械手臂跟软体整合会为行业带来一些的新面貌，向工业4.0迈入一小步。

作为业界领先的SMT厂商，请问贵公司在哪些方面具有技术竞争优势，能够帮助客户提高生产效率？优化产品质量？

Heller一直是业界的领头羊，目前推出的几款新设计跟十几年前的机型都已经开始被其他厂家模仿了，如真空回焊炉跟垂直烘烤炉。

这些机器的设计就是用来减少焊锡的气泡跟节省大量的烘烤场地，对于优化产品质量跟提高生产效率有着巨大的助益。

持续的研发投入，开发新制程的应用，节能减排的提升，是Heller保持竞争力的关键因素之一，为业界下一代的应用或优化产品质量提早做好准备。

贵公司如何通过本土化服务帮助中国客户在生产过程中提高应用水平？

做为跨国企业，Heller有全球跨领域客户的宝贵制程经验，Heller全球的资源可以来支持中国本地的各种技术，生产，制程，谘询的需求。Heller更与美国的顶尖大学实验室，国家级实验室有长期配合的伙伴关系，这也为一些极端问题的解决提供了一个良好的途径。

Heller在上海有专设的制程实验室跟专家，用来帮助中国客户的制程改善跟新制程的协助调研，每年平均有20多个成功协助改善客户生产问题的案例，协助客户提高生产水平。（SMTC@ACT）

《智能化生产将有效降低成本, 提高效率》&"&"2015年NSD采访记录

SMTC：目前随着 中国制造2025 计划的展开，智能化工厂和智能化生产迅速成长，您认为这对于电子制造业来说会带来哪些挑战和机会呢？

Heller：智能化工厂和制造业互联网(IoM)给SMT工厂带来了大量的数据流和管理信息。这些数据和信息能使SMT工厂更有效率地运行，并提高产品的品质。除此之外，制造业互联网还可以形成设备自我反馈机制，能够为机器维护保养带来前摄性的效果，即能在机器发生故障前就发出隐患警报并提供解决方案。因此可以大大提高设备生产力。所以，智能化生产和制造业互联网能帮助生产企业有效降低成本，提高生产效率。

作为设备供应商，我们认为，在当前智能化生产的趋势下，有能力提供机器设备反馈信息和数据流的厂商必将脱颖而出，获得大量机会。我们看到，各家贴片机厂商都开始使用自家特有的通讯协议。另外，还有很多的第三方供应商也提供了各自的自动化生产方案。在这种趋势下，设备供应商需要使他们的机器有能力和各种不同的制造业互联网通讯协议进行联网通讯。这对一些设备供应商来说是个挑战。

作为Heller来说，我们非常幸运，因为早在制造业互联网革命开始的最初，我们就已经做好了准备。我们的系统能和市场上几乎所有的主流设备供应商进行通讯。我们深信工业4.0和制造业互联网对我们未来工业的发展将起到至关重要的作用。

SMTC：电子制造业正朝着微小化，高精度，高速度和高可靠性发展。在接下来的几年中，您认为有哪些需要解决的关键问题？

Heller: 我们认为在接下来的几年中，降低成本还是关键因素。目前技术发展日趋成熟，未来几年，技术会有持续性和渐进式的进步，但革新式的技术飞跃还是鲜少可见的。

我们的客户一直致力于成本的降低，因为客户的客户也一直要求更低的成本。降低成本始终是电子业发展的驱动力，我们相信未来几年，PCB制造商和设备供应商将更加关注这一点，因为单凭技术已经很难形成进入障碍了。从设备来说，设备本身的成本降低已经到达了瓶颈和极限，所以成本降低的机会主要存在于使用者成本。

使用者成本主要包括电力消耗，净水消耗，空调费用，消耗品成本，备件成本，操作员干预成本等等。

那些能够有效降低使用者成本的设备供应商可以明显地突出自己的作用，而被市场和客户接纳。

Heller有完善的智能能源管理系统，可以降低30%的电力成本和50%的氮气成本。光这两项成本的降低，已经超过了设备自身的成本！

Heller还拥有业界独特的风冷技术，无耗材，无需外部冷却水，可使保养周期延长2倍。这些先进技术可以帮助客户降低使用者成本，并可以清楚计算出具体节约的金额。

总而言之，我们认为在未来的几年中，降低使用者成本还是电子业发展的主要驱动力。

SMTC：可穿戴技术和物联网技术是目前工业发展的热门话题。贵公司在这些领域是否有成功的产品/技术以及应用方案？

Heller：作为回流焊设备供应商，我们认为可穿戴技术和物联网技术并没有对回流焊工艺带来太大的变化。

我们看到客户对于环氧树脂以及其他一些材料的烘烤需求有所增加，或是材料本身的尺寸更大，但是我们现有标准的生产设备已经可以满足这些要求了。总的来说，我们很欣喜地看到可穿戴技术和物联网技术的发展为整个市场带来了更多的机会和新元素，这对整体工业的发展来说有很大的帮助。